Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, die gelieferte Ware in Besitz nimmt.

Um von Ihrem Stornierungsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung informieren.

Sie können uns über Ihre Entscheidung per E-Mail unter info@comtek-werbetechnik.de informieren.

Wir erstatten Ihnen spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir verwenden für die Erstattung das gleiche Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für diese Erstattung.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Ware für eine Rückgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:

- Die Ware in den letzten 30 Tagen gekauft wurde

- Die Ware in der Originalverpackung ist

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

- Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

- Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Haltbarkeitsdatum überschritten ist.

- Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung versiegelt wurden.

- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen.

Warenrücksendung:

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Ware an uns verantwortlich. Bitte senden Sie die Ware an die folgende Adresse:

Comtek Werbetechnik GmbH
z. Hd. Herrn Ben Lipowski
Robert-Bosch-Stra0e 19+21
88499 Riedlingen

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir Ihnen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen. Eine Erstattung kann nur nach tatsächlichem Erhalt der Ware oder dem Nachweis einer erfolgten Rücksendung erfolgen.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet wurde und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenker die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erfolgt die Erstattung an den Schenker.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns per E-Mail unter info@comtek-werbetechnik.de kontaktieren.